MOIRIT 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 MOIRIT(이하 "서비스")의 운영자(이하 "운영자")가 제공하는 서비스를 회원이 이용할 때 필요한 조건과 절차, 회원과 운영자의 권리·의무와 책임을 정합니다.
제2조 (용어의 뜻)
1. "회원": 이 약관에 동의하고 가입 승인을 받아 서비스를 이용하는 사람
2. "오늘의 질문": 운영자가 매일 아침 8시에 여는 두 갈래 선택 질문
3. "우리온도": 두 회원이 함께 답한 질문의 일치 정도를 수치로 보여 주는 기능
4. "모먼트": 회원이 올리는 글·사진과 그에 대한 댓글·좋아요
5. "실": 서비스 안에서만 쓰는 디지털 재화. 유료 실, 보너스 실, 무료 실로 나뉩니다.
6. "초대코드": 가입할 때 입력하는 코드. 운영자가 발행한 코드와 회원마다 하나씩 가진 회원 코드가 있으며, 입력하면 실을 받을 수 있습니다.
7. "모이": 1:1 대화방에서 두 회원이 모두 동의하면 대화를 돕는 AI(인공지능) 대화 도우미
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. 운영자는 이 약관을 앱의 가입 화면과 설정 화면에서 볼 수 있게 둡니다.
2. 운영자는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 앱 공지로 알리고, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알립니다.
3. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 점을 알렸는데도 거부하지 않은 경우, 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에 없는 내용은 관계 법령, MOIRIT 개인정보처리방침, MOIRIT 위치기반서비스 이용약관을 따릅니다.
제5조 (가입 자격)
1. 서비스는 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다.
2. 이미 가입한 휴대폰 번호로 인증하면 이름과 생년월일을 확인한 뒤 기존 계정으로 로그인됩니다. 번호를 새로 받은 사람은 그 번호로 새 계정을 만들 수 있으며, 이때 이전 계정과 그 번호의 연결은 끊어집니다. 이전 계정의 회원은 고객 문의로 계정을 새 번호로 옮길 수 있습니다.
제6조 (가입 절차와 이용계약의 성립)
1. 가입은 다음 순서로 합니다.
가. 휴대폰 번호를 입력하고 문자로 받은 인증번호를 입력합니다.
나. 이 약관, 개인정보처리방침, 만 나이 확인, 위치기반서비스 이용약관에 동의합니다. 마케팅 정보 수신과 AI 대화 도우미(모이) 이용 동의는 선택입니다. 모이 동의는 나중에 모이를 처음 신청하거나 수락할 때 할 수도 있습니다.
다. 이름과 생년월일을 직접 입력합니다. 이름은 실명 확인을 거치지 않으며 다른 회원에게 공개하지 않습니다. 만 19세 미만이면 가입할 수 없습니다.
라. 성별, 닉네임, 키, 지역, 프로필 사진 등 프로필을 입력합니다. 성별은 가입 뒤 바꿀 수 없습니다.
2. 가입 신청을 마치면 운영자가 사진과 프로필을 확인해 승인하거나 반려합니다. 운영자가 정한 시간 안에 확인하지 못하면 AI가 규칙 위반 여부를 확인해 승인할 수 있으며, AI는 가입을 반려하지 않습니다. 이용계약은 운영자가 승인한 때 성립합니다. 반려할 때는 사유를 앱에 알립니다.
3. 승인 전에는 내 정보 확인, 알림 설정, 고객 문의, 탈퇴 신청만 쓸 수 있습니다.
4. 운영자는 다음의 경우 가입을 반려하거나, 승인 뒤에도 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가. 생년월일 등 가입 정보를 사실과 다르게 입력한 경우
나. 다른 사람의 사진이나 정보를 쓴 경우
다. 이 약관을 어겨 이용이 제한된 적이 있는 사람이 다시 가입한 경우
5. 생년월일은 회원이 직접 입력한 값을 기준으로 합니다. 사실과 다르게 입력해 생긴 책임은 회원에게 있습니다.
제7조 (회원 정보의 관리)
1. 회원은 프로필 편집에서 자신의 정보를 고칠 수 있습니다. 다만 성별과 생년월일은 고칠 수 없습니다.
2. 회원은 자신의 휴대폰 번호를 안전하게 관리해야 하며, 번호를 바꾸거나 잃어버린 경우 고객 문의로 알려야 합니다. 이를 알리지 않아 생긴 불이익에 대해 운영자는 고의나 중대한 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다.
제8조 (개인정보와 위치정보의 보호)
운영자는 개인정보처리방침과 위치기반서비스 이용약관에 따라 회원의 개인정보와 위치정보를 보호합니다.
제9조 (운영자의 의무)
1. 운영자는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
2. 운영자는 회원의 불만과 문의를 고객 문의로 받아 처리하고, 처리 결과를 앱 알림으로 알립니다.
제10조 (회원의 의무와 금지 행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 사실과 다른 정보로 가입하거나, 다른 사람의 사진·정보를 쓰는 행위
2. 대화에서 욕설, 성적인 표현, 괴롭힘, 위협을 하는 행위
3. 운영자가 정한 범위를 넘어 외부 연락처(전화번호, 메신저 아이디 등)를 주고받으며 서비스 밖으로 유도하는 행위
4. 금전 요구, 투자·도박 권유, 영리 목적의 광고·홍보, 성매매 알선 등 불법 행위
5. 다른 회원의 정보를 모으거나 다른 곳에 퍼뜨리는 행위
6. 서비스를 비정상적인 방법으로 이용하거나 운영을 방해하는 행위
7. 다음과 같은 사진·영상을 프로필, 모먼트, 댓글, 대화 등 서비스에 올리거나 보내는 행위
가. 음란물, 성기·가슴·엉덩이 등 신체를 드러낸 노출 사진·영상
나. 폭력적이거나 잔혹한 장면(피, 상처, 학대, 시신 등)을 담은 사진·영상
다. 다른 사람의 사진·영상을 그 사람의 허락 없이 쓰는 것
라. 불법 촬영물(찍히는 사람의 동의 없이 찍거나 퍼뜨린 촬영물)과 이를 편집한 것
8. 모이를 이용해 상대 회원의 개인정보를 캐내려 하거나, 성적·혐오·불법적인 글을 만들게 하거나, 모이의 안전 규칙을 피하려는 행위, 자동 프로그램으로 모이를 반복해 부르는 행위
9. 한 회원에게만 보이는 모이의 조언 화면을 찍어 상대 회원을 놀리거나 다른 곳에 퍼뜨리는 행위
운영자는 금지어가 들어간 대화 메시지의 전송을 막을 수 있으며, 차단된 시도는 위반 횟수로 기록됩니다.
제11조 (서비스의 내용)
운영자는 다음 서비스를 제공합니다.
1. 오늘의 질문과 같은 답을 고른 이성 추천
2. 우리온도, 대화 신청과 대화
3. 모먼트, 프로필 방문 기록 열람
4. AI 관계 분석, 데이터랩
5. 출석 보상, 친구 초대, 광고 시청 보상 등 운영자가 정하는 기능
6. AI 대화 도우미(모이)
AI 대화 도우미(모이)는 다음과 같이 운영합니다.
가. 모이는 1:1 대화방에서 두 회원이 모두 동의해야 켜집니다. 한 회원이 신청하고 상대 회원이 수락해야 하며, 상대 회원은 거절할 수 있습니다.
나. 모이는 대화가 멈추면 두 회원 모두에게 보이는 질문을 하거나, 한 회원에게만 보이는 조언을 하고, 대화창에 '모이야'로 시작하는 글을 쓰면 답합니다.
다. 두 회원 중 한 명이라도 모이를 끄면 두 회원 모두에게 꺼집니다. 다시 켜려면 상대 회원이 다시 수락해야 합니다. 대화 시간이 끝나거나 차단·신고로 대화가 끝나면 모이도 끝납니다.
라. 모이가 보내는 글(두 회원이 함께 보는 글, 한 회원에게만 보이는 조언, 모이의 답)은 사람이 아니라 AI가 자동으로 만든 글이며, 앱 화면에 '모이'라는 이름으로 표시합니다.
마. AI가 만든 글은 참고용입니다. 틀리거나 오래된 정보(영화 상영 여부, 가게 영업 여부 등)가 있을 수 있으며, 운영자는 그 정확성과 완전성을 보장하지 않습니다. 모이는 상대 회원의 마음이나 두 회원의 관계를 판단하지 않습니다. 만남, 연락처 교환 등 중요한 결정은 회원이 직접 확인하고 판단해야 합니다.
바. 모이는 위험하거나 급한 상황을 대신 해결하지 않습니다. 급한 도움이 필요하면 112, 119 등 관계 기관에 연락해야 합니다.
사. 운영자는 AI 비용 한도, AI 회사의 장애 등에 따라 모이가 스스로 보내는 글의 횟수를 줄이거나, 미리 준비한 질문으로 대신할 수 있습니다.
아. 회원이 모이가 제안한 문장을 골라 직접 보낸 글은 그 회원의 대화 메시지로 봅니다.
자. 모이 이용 중 처리하는 개인정보는 개인정보처리방침에 따릅니다. 모이에 쓰인 대화 글은 회원의 별도 동의 없이 AI 학습에 쓰지 않고, 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다.
제12조 (서비스의 변경과 중단)
1. 운영자는 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 중요한 변경은 미리 앱 공지로 알립니다.
2. 운영자는 설비 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 없는 경우에는 중단 뒤 알립니다.
제13조 (실의 종류와 사용)
1. 실은 다음 세 가지로 나뉩니다.
가. 유료 실: 회원이 돈을 내고 산 실
나. 보너스 실: 유료 실을 살 때 운영자가 무상으로 더 준 실
다. 무료 실: 초대코드, 출석, 친구 초대, 광고 시청, 이벤트, 운영자 지급 등으로 무상으로 받은 실
2. 실은 대화 신청, 프로필 방문자 열람, 데이터랩 리포트 만들기(1회 실 5개), AI 대화 도우미(모이) 켜기(신청한 회원이 1회 실 5개) 등 운영자가 정한 기능에 씁니다. 기능별로 필요한 실의 수는 앱 화면에 표시하며, 운영자가 바꾸면 앱 화면에 바뀐 수를 표시합니다.
3. 실을 쓰면 무료 실, 보너스 실, 유료 실 순서로 줄어들고, 같은 종류 안에서는 먼저 받은 실부터 줄어듭니다.
4. 회원은 실 화면에서 실 합계와 종류별 잔액을 볼 수 있습니다.
5. 실은 다른 회원에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.
6. 운영자가 잘못 지급했거나 부정한 방법으로 얻은 실은 회수할 수 있습니다.
가. 가입 선물은 휴대폰 번호마다 한 번만 받을 수 있습니다. 탈퇴한 뒤 같은 번호로 다시 가입해도 다시 받을 수 없습니다.
나. 운영자 코드로 가입하면 가입 선물은 지급하지 않습니다.
7. 광고 시청으로 받는 실
가. 회원은 실 화면에서 보상형 광고를 끝까지 보면 운영자가 정한 수의 무료 실을 받을 수 있습니다. 받을 수 있는 실의 수와 하루 횟수 등 조건은 앱 화면에 표시합니다.
나. 실은 광고 회사(Google AdMob)가 광고 시청 완료를 확인한 뒤 지급합니다. 광고를 끝까지 보지 않았거나 확인이 되지 않으면 지급하지 않습니다.
다. 실 화면에는 운영자가 정한 광고(동영상, 앱 설치, 배너 등)가 보일 수 있으며, 이 광고를 보거나 누르는 것만으로는 실이 지급되지 않습니다.
라. 광고의 내용과 광고로 연결된 상품·서비스에 대한 책임은 광고주에게 있습니다. 광고 표시에 쓰는 정보는 개인정보처리방침에 따릅니다.
8. AI 대화 도우미(모이)에 쓰는 실
가. 모이를 신청한 회원은 앱 화면에 표시된 수의 실을 냅니다. 실은 신청할 때가 아니라 상대 회원이 수락할 때 줄어듭니다. 상대 회원이 거절하거나, 신청을 취소하거나, 수락 전에 대화가 끝나면 실은 줄지 않습니다. 수락한 회원은 실을 내지 않습니다.
나. 모이가 켜진 뒤에는 그 대화방의 남은 대화 시간 동안 모이를 끄고 다시 켜거나 모이를 불러도 실이 더 줄지 않습니다. 대화가 끝나면 그 대화방의 모이 사용도 끝납니다.
다. 모이가 켜진 뒤 쓴 실은 돌려주지 않습니다. 상대 회원이 모이를 끄거나, 대화 시간이 끝나거나, 차단·신고로 대화가 끝난 경우에도 같습니다.
라. 다만 운영자의 서버 장애 등 운영자 쪽 사정으로 모이가 전혀 작동하지 않은 경우에는 그 모이에 쓴 실을 돌려줍니다. 회원은 앱 설정 > 문의 및 제보하기로 요청할 수 있습니다.
마. 제11조 사목에 따라 모이가 스스로 보내는 글이 줄거나 미리 준비한 질문으로 대신되더라도, 모이 부르기 등 기능이 작동하는 경우에는 장애로 보지 않으며 실을 돌려주지 않습니다.
바. 이 호는 제16조 제6항의 청약철회 권리를 제한하지 않습니다.
9. 무료 실과 보너스 실의 유효기간
가. 무료 실과 보너스 실은 받은 때부터 30일 안에 쓰지 않으면 남은 수량이 자동으로 사라집니다. 사라진 실은 돌려주지 않습니다.
나. 유료 실에는 이 유효기간이 없습니다. 운영자 코드로 받은 실과, 운영자 쪽 장애로 돌려받은 실에도 이 유효기간이 없습니다.
다. 대화 신청에 썼던 실이 거절이나 만료로 돌아왔는데 유효기간이 7일 안에 끝나거나 이미 지난 경우, 돌아온 때부터 7일 동안 쓸 수 있습니다.
라. 7일 안에 사라질 실은 실 화면의 종류별 잔액에서 볼 수 있습니다.
마. 2026년 11월 2일까지 받은 무료 실과 보너스 실은 2027년 1월 1일 0시에 남은 수량이 사라집니다.
제14조 (초대코드)
1. 초대코드에는 다음 세 가지가 있으며, 가입 화면의 초대코드 칸 하나에 어느 것이든 입력할 수 있습니다.
가. 운영자 코드: 운영자가 이벤트 등을 위해 발행한 코드. 한 번 쓰이면 다시 쓸 수 없습니다.
나. 회원 코드: 가입 승인을 받은 회원마다 하나씩 주어지는 코드. 회원은 앱에서 자신의 코드를 보고 친구에게 알려 줄 수 있으며, 여러 사람이 각자 가입할 때 같은 회원 코드를 쓸 수 있습니다.
다. 협업 코드: 운영자가 협업하는 인플루언서 등을 위해 만든 코드. 여러 사람이 쓸 수 있고, 운영자가 코드마다 지급 기간과 실의 수, 지급 인원을 정합니다.
2. 초대코드는 가입할 때 한 번만 입력할 수 있으며, 한 계정에 하나만 쓸 수 있습니다.
3. 회원 코드로 가입한 경우 코드 주인과 가입한 사람이 각각 운영자가 정한 수의 무료 실을 받을 수 있습니다. 받는 실의 수는 앱 화면에 표시합니다. 코드 주인이 받는 보상은 한 달에 50회까지이며, 넘으면 코드 주인에게 실을 지급하지 않습니다.
4. 초대코드로 받는 실은 무료 실이며, 가입 신청 때가 아니라 운영자가 가입을 승인할 때 지급됩니다. 가입이 반려되면 지급하지 않습니다.
4의2. 협업 코드는 지급 기간 안에 가입을 마쳐야 실을 받습니다. 기간 밖이거나 지급 인원이 다 찼으면 코드를 넣고 가입할 수는 있지만 실은 지급하지 않습니다. 협업 코드로 받는 실은 휴대폰 번호마다 한 번만 받을 수 있습니다. 운영자가 승인 전에 코드를 지우면 그 코드의 실은 지급하지 않습니다.
5. 자기 자신을 초대하거나 거짓 가입 등 부정한 방법으로 받은 실은 제13조에 따라 회수할 수 있습니다.
6. 초대코드로 받은 실은 제16조의 환불 대상이 아닙니다.
제15조 (유료 실의 구매)
1. 유료 실은 앱의 실 화면에 표시된 상품과 가격으로 Google Play 인앱결제(안드로이드) 또는 App Store 인앱결제(아이폰)를 통해 살 수 있습니다. 가격에는 부가가치세가 포함되어 표시됩니다.
2. 상품에 따라 보너스 실이 함께 주어질 수 있으며, 그 수는 상품 화면에 표시합니다.
3. 결제가 끝나면 운영자가 Google Play 또는 App Store의 결제 정보를 확인한 뒤 실을 지급합니다. 결제가 되었는데 실이 들어오지 않으면 앱 설정 > 문의 및 제보하기로 알려 주시면 확인해 지급합니다.
4. 결제 수단, 결제 오류, 결제 취소 절차는 결제한 스토어(Google Play 또는 App Store)의 정책을 따릅니다.
제16조 (청약철회와 환불)
1. 환불 대상은 쓰지 않은 유료 실뿐입니다. 보너스 실과 무료 실, 이미 쓴 실은 환불하지 않습니다.
2. 환불 금액은 구매 건마다 다음과 같이 계산합니다.
환불 금액 = 그 구매 건의 남은 유료 실 수 × (그 구매 건의 실제 결제 금액 ÷ 그 구매 건의 유료 실 수)
3. 계산 예: 110,000원을 내고 유료 실 1,000개와 보너스 실 100개를 받은 뒤 400개를 쓴 경우, 제13조의 순서에 따라 보너스 실 100개와 유료 실 300개가 먼저 줄어 남은 유료 실은 700개이며, 환불 금액은 77,000원입니다.
4. 앱 마켓으로 결제한 경우 실제 결제 취소와 돈의 반환은 해당 앱 마켓의 절차에 따라 이루어질 수 있습니다.
5. 환불이 끝나면 그 구매 건의 남은 유료 실은 회수됩니다.
가. 회원이 앱 마켓에서 직접 결제를 취소하거나 환불받은 경우 운영자는 그 구매로 지급한 실 전부(유료 실과 보너스 실)를 회수합니다. 그 구매의 실이 이미 쓰였으면 회원이 가진 다른 실에서 회수합니다.
나. 가목에 따라 회수할 실이 모자라면 이미 쓴 실의 대가를 치르지 않은 것으로 보아 제18조의 프로필 외 정지를 할 수 있습니다. 회원은 고객 문의로 이의를 신청할 수 있습니다.
6. 회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정한 청약철회 권리를 가지며, 이 조항은 그 권리를 제한하지 않습니다.
7. 구매 취소와 환불은 앱 설정 > 문의 및 제보하기, 전화(070-4571-9939), 이메일(contact@relooplab.com)로 신청할 수 있습니다. 운영자는 신청을 받으면 구매 내역과 남은 유료 실을 확인해 이 조의 기준에 따라 처리하고 결과를 앱 알림으로 알립니다. Google Play로 결제한 경우 Google Play의 환불 절차로도 요청할 수 있습니다.
제17조 (게시물)
1. 회원이 올린 모먼트, 댓글, 사진, 대화 등 게시물의 권리는 그 회원에게 있습니다.
2. 운영자는 서비스 안에서 게시물을 보여 주고 추천·정렬하는 범위에서만 게시물을 이용합니다.
3. 운영자는 제10조를 어긴 게시물이나 신고된 게시물을 숨기거나 지울 수 있습니다. 사진·영상은 신고가 들어오거나 운영자가 위반을 알게 되면 운영자가 확인해 지웁니다.
4. 불법 촬영물 등 법령을 어긴 게시물은 지운 뒤 관계 법령에 따라 수사기관 등 관계 기관에 알릴 수 있습니다.
5. 회원이 탈퇴하면 모먼트 글·사진과 댓글은 지워집니다. 대화 메시지는 상대방의 대화 기록으로 남습니다.
6. 모이가 만든 글은 회원의 게시물이 아닙니다. 회원은 모이의 글이 부적절하면 앱의 신고 기능이나 앱 설정 > 문의 및 제보하기로 알릴 수 있으며, 운영자는 확인해 고칩니다.
제18조 (이용 제한)
1. 운영자는 회원이 제10조를 어기거나 신고가 확인된 경우, 부정한 방법으로 실을 얻은 경우 다음과 같이 이용을 제한할 수 있습니다.
가. 주의: 앱 알림으로 위반 사실을 알립니다.
나. 채팅 정지: 대화 보내기와 대화 신청을 할 수 없습니다.
다. 프로필 외 정지: 내 프로필 보기·고치기와 알림, 문의 외의 기능을 쓸 수 없습니다.
라. 접속 정지: 서비스에 접속할 수 없습니다.
마. 이용계약 해지
보통은 가에서 마의 순서로 제한하지만, 위반이 무거우면(제10조 제7호의 사진·영상 등) 주의 없이 바로 정지하거나 해지할 수 있습니다.
2. 운영자는 주의를 줄 때 그 사유를 앱 알림으로 알립니다. 회원은 이용 제한에 대해 고객 문의로 이의를 신청할 수 있습니다.
제19조 (탈퇴)
1. 회원은 앱 설정에서 언제든 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 탈퇴를 신청하면 그때부터 새 대화 신청을 받을 수 없고, 수락 전 대기 중인 대화 신청은 취소되며 신청한 사람에게 실이 돌아갑니다.
3. 탈퇴 처리는 신청 7일 뒤에 이루어지며, 개인정보 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 탈퇴하면 남은 실은 모두 사라집니다. 쓰지 않은 유료 실은 탈퇴 전에 제16조에 따라 환불을 신청해야 합니다.
5. 제18조의 이용 제한(주의 제외)을 받는 중에 탈퇴하면 탈퇴 처리일부터 3년 동안 같은 휴대폰 번호로 다시 가입할 수 없습니다. 회원은 고객 문의로 이의를 신청할 수 있습니다.
제20조 (회원에 대한 통지)
운영자는 앱 알림이나 앱 공지로 회원에게 알립니다. 회원 전체에 대한 통지는 앱 공지로 갈음할 수 있습니다.
제21조 (손해배상과 면책)
1. 운영자나 회원이 이 약관을 어겨 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다. 다만 고의나 과실이 없으면 그렇지 않습니다.
2. 운영자는 회원끼리 서비스 안에서 또는 서비스 밖에서 만나 생긴 다툼에 대해, 운영자의 고의나 중대한 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다.
3. 운영자는 회원이 입력한 정보(생년월일, 프로필 등)가 사실과 달라 생긴 손해에 대해, 운영자의 고의나 중대한 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다.
4. 운영자는 회원이 모이 등 AI가 만든 글을 참고해 스스로 한 행동이나 결정으로 생긴 손해에 대해, 운영자의 고의나 중대한 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다.
제22조 (분쟁 해결과 관할)
1. 운영자와 회원은 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않은 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
제23조 (운영자 정보)
서비스명: MOIRIT
상호: 리루프랩
대표자: 송혁
사업자등록번호: 613-24-96574
통신판매업 신고번호: 제2026-세종-0733호
사업장 주소: 세종특별자치시 산울3로 45, 220동 203호
전화번호: 070-4571-9939
이메일: contact@relooplab.com
호스팅 서비스 제공자: Amazon Web Services, Inc.(앱 서버, 서울), Cloudflare, Inc.(홈페이지)
문의는 앱 설정 > 문의 및 제보하기, 전화, 이메일로 받습니다.
부칙
이 약관은 2026년 12월 2일부터 시행합니다. 다만 App Store 인앱결제에 관한 내용은 아이폰 앱을 내놓는 날부터 적용합니다.
개정 이력
- 버전 1.0 (2026년 10월 30일): 최초 제정
- 버전 1.1 (2026년 10월 30일): 유료 실 결제(Google Play 인앱결제), 광고 시청으로 받는 무료 실과 광고 안내, 초대코드(운영자 코드·회원 코드) 기준, 데이터랩 실 사용 추가
- 버전 1.2 (2026년 10월 30일): 운영자 정보(상호·대표자·사업자등록번호·통신판매업 신고번호·주소·연락처·호스팅 서비스 제공자) 기재, 구매 취소·환불 신청 방법 추가
- 버전 1.3 (2026년 11월 6일): 음란물·신체 노출·폭력·잔혹한 사진과 영상, 타인 사진 무단 사용, 불법 촬영물 올리기 금지 추가, 신고된 사진·영상 확인 후 삭제, 이용 제한 단계(주의·채팅 정지·프로필 외 정지·접속 정지) 구체화
- 버전 1.4 (2026년 11월 8일): AI 대화 도우미(모이) 추가 — 기능과 작동 방식(두 회원 모두 동의), AI가 만든 글이라는 안내와 참고용 한계, 모이에 쓰는 실(수락할 때 차감, 쓴 뒤 미환불, 운영자 장애로 전혀 작동하지 않으면 환불, 비용 한도로 줄어든 경우 미환불), 모이 관련 금지 행위, 모이 글 신고, 선택 동의
- 버전 1.5 (2026년 11월 9일): 가입 선물은 번호마다 한 번·운영자 코드 가입 제외, 코드 주인 보상 한 달 50회, 앱 마켓 환불 시 실 회수와 회수하지 못하면 이용 제한, 부정하게 얻은 실에 대한 이용 제한, 이용 제한 중 탈퇴 시 3년간 재가입 제한 추가
- 버전 1.6 (2026년 12월 2일): 무료 실과 보너스 실의 30일 유효기간과 자동 소멸, 협업 코드(지급 기간·실 수·지급 인원, 기간 밖 가입은 실 미지급) 추가
- 버전 1.7 (2026년 12월 2일): 다시 로그인할 때 이름·생년월일 확인, 번호를 새로 받은 사람의 새 가입, 이전 계정 옮기기, 가입 때 이름 입력 추가
- 버전 1.8 (2026년 12월 2일): 아이폰 앱의 App Store 인앱결제 안내 추가
- 버전 1.9 (2026년 12월 2일): 가입 승인에 AI 심사 보조 추가, 호스팅 서비스 제공자를 Amazon Web Services(서울)로 변경